Узнав о смерти жены, Дэвис обнаружил, что не испытывает никаких эмоций. Вместо скорби его охватило навязчивое желание купить шоколадные конфеты, но пачка застряла в автомате. Эта нелепая ситуация стала отправной точкой для длинных исповедальных писем в сервисную службу, где он подробно описывал свою жизнь и сложные отношения с покойной супругой.
Неожиданно на его откровения ответила Карен — менеджер компании. Параллельно Дэвис начал испытывать непреодолимую потребность разрушать всё вокруг: разбирать холодильник, ломать туалетную кабинку, рабочий компьютер и в конечном счёте — свой собственный дом. Эти странные действия стали внешним проявлением его внутренней опустошённости.